退款流程

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退款流程

注意事项


一、退款流程

1、在开放平台发起集分宝退款申请

1.1 登陆阿里应用分发开放平台:http://aliapp.open.uc.cn,进入“应用分发”-“安卓应用管理”- “集分宝计划”

 


1.2 点击“退款”,即可看到可退余额,选择对应的退款原因并点击“申请退款”,便可提交退款审核。

注意:

(1)退款金额默认只能退还全部“账户余额”,不可自选退款金额。

(2)退款金额默认只能退还到用于开发者账号登陆的淘宝账号,不能按充值时原路径退还。

(3)若非首次进行退款申请,请保证上一次已审核通过的“退款申请”操作已在淘宝“账房”系统完成提款,否则无法申请新一轮退款。



1.3 退款审核中,平台将在5个工作日内审核完毕。


1.4 审核通过后页面的“账户余额”会显示为“0”,并通过站内信及邮件通知审核结果。

 

1.5 在平台提交的“退款申请”审核通过后退款流程仍未结束,需要使用开发者账号绑定的淘宝账号登陆淘宝的“帐房”系统进行退款提现,不便之处敬请见谅。



2、进入淘宝“账房”系统提款

2.1 使用淘宝帐号(在PP平台上登录的淘宝帐号)登录“帐房”系统:https://pay.taobao.com/


2.2 点击“账户查询”,即可看到可提现金额



2.3 点击“提现”,输入提现金额,点击“下一步”,即可完成提现。

注意:

(1)收款“支付宝账号”及“用户昵称”均由系统默认填写,无需做填写操作。

(2)请在退款申请通过后30天内在“账房”系统完成提款操作。



二、注意事项

1. 申请退款期间,集分宝计划必须为停止状态;

2. 申请退款一个月内,不允许再充值或申请集分宝计划;

3. 退款金额默认为集分宝账户内全部余额,不能指定退款金额;

4. 退款金额不能按充值方式原路退回,只能退回登录平台时使用的淘宝帐号,不能指定退款账户。


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