开发者账号&密码找回
目录
登录密码找回
一、登陆密码找回
如果记得开发者登陆账号，只丢失了登陆密码，可以登陆淘宝网发起账号申诉，重置密码。
淘宝账号申诉：https://passport.taobao.com/ac/password_find.htm?fromSite=0
二、登陆账号找回（开发者认领）
（一）常见情况
营业执照/身份证提示被注册怎么办？
登陆账号忘记了怎么办？（跳过第1点）
想更换登陆账号怎么办？（跳过第1点）
（二）流程
1、首先先咨询公司同事，是否曾经使用营业执照在本平台注册了开发者账号。
2、若非贵司人员注册，请将相关信息发送到邮箱appcopyright@service.alibaba.com，我们将在3个工作日内处理，处理完毕后将邮件回复，请收到回复后重新注册开发者。
⇒（PS：开发者认领会把原开发者账号内的所有数据清空，但客户端应用的下载量和评论不会清空，请慎重选择。）
个人开发者认领：
邮件标题：开发者认领+个人名称
正文内容：（必填）
1、开发者认领原因
2、应用开发者 / 游戏开发者；（二选一）
3、身份证+个人名称；
4、请求认领 / 重新注册开发者资质附件（必需★）：
个人开发者：露出手臂的手持身份证正面半身照
5、若账号旗下有应用，请务必附件增加应用证明资料：《软件著作权登记证书》
企业开发者认领：
邮件标题：开发者认领+公司名称
正文内容：（必填）
1、开发者认领原因
2、应用开发者 / 游戏开发者；（二选一）
3、注册营业执照号 +公司名称 ；
4、请求认领 / 重新注册开发者资质附件（必需★）：
企业开发者：营业执照
5、若账号旗下有应用，请务必附件增加应用证明资料：《软件著作权登记证书》
若无软著，请提供【其他3个应用市场应用管理后台截图】（该应用在其他3个以上应用市场后台状态截图，截图需整屏:附带右下角系统时间）
软件著作权证明-示例
其他应用市场应用管理后台截图-示例
更多问题咨询请关注官网了解，或点击在线客服进行咨询。